Interview mit Sergej Kliwer über das Controlling. Sergej ist seit fast 20 Jahren im Bereich Controlling tätig und gibt uns Einblicke in das Controlling im allgemeinen und spezielle Erfahrungen von der S4/Hana Einführung bis hin zum Wandel des Controllers in der heutigen Zeit.
Was ist Controlling wirklich?
Controlling – a term that is often understood and used differently in companies. In this episode of the DAWICON CFO Insights Daniel Winkler and his guest Sergej Kliwer, an experienced expert with 20 years of experience in finance and controlling, will talk about the fundamental question: "What is controlling?" and why is it so crucial for the success of a company?
The diversity of controlling: More than just numbers
Controlling is a broad field that ranges from operational tasks such as cost management to strategic challenges, such as supporting investment decisions. Sergej emphasizes that controlling should always keep the company's goals in mind:
"The question is: Where does the company want to go and how can controlling help to find the right path?"
Ein moderner Controller ist dabei weit mehr als ein „Zahlenjongleur“ – er ist ein Sparringspartner für das Management.
Strategy as the basis of controlling
Daniel Winkler weist darauf hin, dass Controlling in vielen mittelständischen Unternehmen oft nur als reines Finanzcontrolling verstanden wird. Dabei wird die strategische Komponente vernachlässigt. Unternehmen sollten sich fragen:
"What goals are we pursuing, and how can controlling make them measurable?"
Old processes should be critically questioned and, where appropriate, automated. Sergej adds that modern ERP systems often offer standardized solutions based on proven knowledge from the field.
The four dimensions of controlling
Sergej presents four essential dimensions that every controlling project should include:
- People: Change Management ist ein Schlüsselfaktor, um Mitarbeiter in Veränderungsprozessen mitzunehmen. Kommunikation ist hier das A und O.
- Processes: Old ways of working should be regularly reviewed and optimized for relevance.
- Data: Data quality is crucial for the validity of analyses. Unstructured data or duplicates are common problems.
- IT systems: Moderne Technologien wie Cloud-Lösungen können die Effizienz deutlich steigern, wenn sie sinnvoll integriert werden.
Change Management: An Underestimated Success Factor
Especially when introducing new systems or processes, employee resistance often becomes the biggest hurdle. Sergej recommends involving professional change managers to promote acceptance in the team. After all, change triggers uncertainty in many people, which can be reduced with clear communication and participation.
Data as the raw material of the future
Ein weiteres zentrales Thema der Folge ist die Datenqualität. Viele Unternehmen sitzen auf einem wahren Schatz an Daten, der jedoch oft ungenutzt bleibt. Daniel und Sergej erklären, wie Unternehmen erste Schritte gehen können, z. B. durch die Berechnung der Kundenprofitabilität oder die Einführung einfacher KPIs. Das Ziel: aus den vorhandenen Daten zukunftsweisende Erkenntnisse ziehen.
Conclusion and outlook
The episode ends with a clear message: Companies should always start from the strategy when controlling and focus specifically on efficiency and automation. They should start small and gradually improve their systems. If you are looking for support, you can contact Daniel Winkler and Sergej Kliwer – or visit the DAWICON website directly.
Key Takeaways
- 01
Controlling ist ein strategisches Instrument
It's not just about numbers, it's about supporting the company's goals.
- 02
Vier Dimensionen im Blick behalten
People, processes, data and IT systems are equally important.
- 03
Change Management ist essenziell
The acceptance of employees determines the success of projects.
- 04
Daten sind Gold wert
Companies should improve the quality of their data and use it in a targeted manner.
- 05
Automatisierung und Standardisierung
Modern ERP systems often already offer efficient solutions.
